Coordonnateur SAP MDM (DONNÉES MAITRES) - PERMANENT - GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL

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Le coordonnateur Données maîtres est responsable de coordonner une équipe d’analystes fonctionnels Données maîtres dans le but de fournir un service continu aux opérations, d’aider à la réalisation des demandes de services de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux données maîtres. Le titulaire du poste établi un pont entre l’informatique et le secteur d’affaires visé par le centre de compétences duquel il relève. Il se spécialise en analyse des processus d’affaires et en solutions informatiques. Son travail consiste à analyser les besoins d’affaires du secteur visé et de coordonner la résolution avec l’ensemble des analystes fonctionnels Données maîtres travaillant dans le centre de compétences. Le coordonnateur mettra en œuvre, de concert avec l’équipe, l’élaboration et la réalisation d’une solution informatique répondant aux besoins d’affaires. Une fois la solution implantée, il veille à ce que celle-ci réponde aux besoins du secteur affaires.

 

RESPONSABILITÉS:

• Assurer un rôle de planification et coordination des demandes de service / support opérationnel sous la responsabilité de son centre de compétence

• S’assurer de la faisabilité technique des solutions mises de l’avant par son équipe, en plus d’en évaluer les impacts sur les processus et les utilisateurs (mesure de performance, respect des niveaux de service)

• Être de concert avec l’équipe de Gestion des relâches, coordonne la priorisation des demandes de service / support opérationnel avec la ligne d’affaires et l’équipe des analystes lors de comités hebdomadaires

• Planifier la réalisation des demandes de son secteur

• Développer une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires relatifs à la gestion des Données maîtres au sein de l’entreprise, et traduit leurs besoins en requis techniques pour son centre de compétences.

• Animer des comités opérationnels avec les analystes fonctionnels afin d’analyser la demande, et de répartir le travail afin de rencontrer les niveaux de service de son centre de compétences.

• Coordonner et participer à la résolution des problèmes / incidents et de s’assurer d’une documentation adéquate des causes et solutions envisagées.

• Anticiper les enjeux et les risques en mettant en place les plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.

• Contribuer au support opérationnel de production des services sous la responsabilité de son centre de compétence.

• Conseiller et assiste les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.

• Traduire les exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.

• Participer aux activités de contrôle de la qualité des processus de son centre de compétences.

 

 

CRITÈRES:

• BAC en informatique ou l'équivalent

• Au moins 5 à 10 ans d’expérience en projets d’implantation et d’expérience opérationnelle et configuration de données maîtres

• Connaissance des principaux points d’intégration des données maîtres avec les autres modules SAP

• A complété au moins deux projets d’envergure dans SAP au niveau des données maîtres, et supporté le cycle opérationnel complet découlant de la mise en production de ces projets

• Capacite à gérer plusieurs tâches, livrables et projets en même temps

• Bilinguisme essentiel (oral et écrit)

• Capacité à analyser beaucoup d'informations et à en présenter une synthèse claire et concise

• Peut nécessiter des déplacements à l'extérieur entre les bureaux du client (Montréal, Laval).

 

 

 

COMPÉTENCES :

• Faire preuve de leadership et d'autonomie

• Habiletés démontrées en analyse SAP et synthèse

• Solides compétences en communication et sait vulgariser des sujets techniques complexes

• Orienté client avec une capacité à avoir une vision orientée affaires

• Capacité reconnue à résoudre les conflits

• Sens de la communication et savoir s’adapter à son auditoire

• Expérience dans la livraison de solutions technologiques en mode Agile

• Professionnel d’expérience qui aime les défis de transformation et d’intégration technologique